初衷-旅程的開始
於是,在草莓季尚未開始的9月,我們就開始拜訪合作的草莓農友,希望聽取每位農友的建議。因為每一盒草莓的旅程,是從農友的一雙手開始,直接訪談使用者的需求,是整個提案中最重要的。從桃園、新竹、苗栗、嘉義一直到台南,合作的農友遍布,每位農友都提出許多建議。
「盒子一定要剛剛好密合,不然運送過程中容易搖晃」
「一定要有留一點空間,不然客人從配送箱拿出的時候,會傾斜…」
「一定要留意透氣孔,不然草莓會悶壞」…等
每位農友都不藏私的分享這些年來,對於草莓盒設計的甘苦經驗。
▲心心草莓園主人:心媽與Mia姊(圖/無毒農)
接著,我們找了「六杉品牌設計公司」一起合作提案,從結構上開始改變。
一開始提出了兩個初版,「抽屜式」跟「掀蓋式」。在與農友交叉討論過後,「抽屜式」率先被農友淘汰了!因為如果做得不夠緊密,果物會亂跑;做的太合身,最後合起來的階段會花費許多時間。
通常在果物盛產期,農友最不夠用的就是時間了。最後幾經考量下,採用掀蓋式全紙盒一體成形的方式。
▲左邊是一體成形的盒子,右方是抽屜式(圖/無毒農)
外觀設計:嘗一口安心的自然滋味
▲品嘗草莓就像是在瀏覽產地的風土(圖/無毒農)
▲打開盒蓋,每一口都有著土壤的味道(圖/無毒農)
優化開箱體驗:來自執行長的巧思
除了聽取農友們使用上的建議,我們也從過往客人的問券回饋中,找出可以優化的開箱體驗。過往客人要將草莓盒從配送外箱拿出時不易拿取,手指常會卡住,或是需要傾斜草莓盒。
我們這次在盒裝兩側做了小切角,切角可以向上彎折變成兩片小翅膀,這時只需要抓住兩片翅膀,就可以向上提起,把草莓盒平穩的從配送外箱拿出來。
▲盒裝兩側的小切角(圖/無毒農)
▲可以從配送外箱內將兩側向上彎曲後提起(圖/無毒農)
當然,這次只是我們的第一步,在得到大家與農友們實際使用的回饋之後,我們會再次調整改版,讓農友更方便使用,讓大家收到草莓盒的體驗更完美!
收到新盒裝後別忘了開箱拍照,上傳照片至無毒農官方客服LINE,將有產地直送專屬優惠碼喔!更多細節與驚喜,就留待大家實際收到無毒農草莓的時候,來挖掘吧!