2026/08/16   作者-逸峰

我是無毒農的逸峰,這一週,我們將農粉的滿意度與品質回饋分開整理,聚焦產地合作商品及具名農民,看看哪些好味道獲得肯定,也誠實面對需要持續留意的地方。 滿意度統計期間為 8 月 9 日至 8 月 15 日;客訴觀察期間為 8 月 10 日至 8 月 16 日。同分或同級項目依原週報順序呈現。...
2026/08/10   作者-逸峰

無毒農每天都會收到農粉留下的商品評價。有人稱讚水果香甜、果肉飽滿,也有人反映成熟度、包裝、物流或商品品質問題。 我是無毒農逸峰。對我們來說,評價不只是網站上的星星,而是檢查商品批次、產地管理與出貨流程的重要依據。好的表現應該傳回產地,出現問題也不能停留在客服紀錄裡,而要找出原因並持續改善。...

2026/08/02   作者-逸峰

這一週,我們持續整理農粉留下的商品評價與客訴紀錄。這些數字代表的是「有留下評分的有效樣本」與「進入客服系統的客訴案件」,不能換算成商品總銷售量,也不能直接視為所有訂單的滿意度。 近7日有效評分中,五星評價占81.4%。受到肯定的產品與農友,我們會公開表揚;出現品質問題的商品、供應端與無毒農內部流程,也會一起檢討。...

2026/07/27   作者-逸峰

無毒農每天都會收到農粉留下的商品評價,有人稱讚水果香甜、果粒飽滿,也有人反映成熟度、包裝、病蟲、異物或新鮮度問題。過去這些資料多半留在客服、採購與農友管理系統中,我覺得還不夠。農粉願意花時間告訴我們商品好不好,大家也應該知道這些意見最後如何被處理。...

2026/07/14   作者-逸峰

最近我們整理過去一年的農藥檢驗資料,特別追蹤曾經驗出「芬普寧」的產品。我原本想確認一件事:同一個供應商、同一個產品名稱,不同到貨批次的農藥殘留,究竟會不會不一樣?...

2026/07/13   作者-逸峰

我是無毒農的負責人逸峰。最近台灣因問題油品事件燒得沸沸揚揚,無毒農站在第一線,每天都有農粉詢問:「你們架上的商品有沒有使用到這批油品?」經過供應商、產品配方與相關資料逐一排查,目前無毒農架上的商品沒有使用到這批問題油品。每次發生食安事件,大家會擔心很正常,我們能做的,就是第一時間查清楚,再把結果誠實告訴大家。 ...