【育幼院大聲公‧Ep2】一台「沒有除霜功能」的冰箱|無毒農 - 友善環境的安心水果
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【育幼院大聲公‧Ep2】一台「沒有除霜功能」的冰箱

  • 2021/04/20   作者-蕭蕭
【育幼院大聲公‧Ep2】一台「沒有除霜功能」的冰箱
三台冰箱,裡面放的是育幼院上上下下所有人當週的食材,育幼院人「口」眾多,因此食材的份量也比一般家庭多出許多,當初就是因為冰箱空間不足,一位贊助人知道了家園的需求,因此捐出了這台冰箱。後來,廚房的阿姨才發現,這台冰箱有個難以克服的使用限制......
不知道是不是壓縮機或是其他零件的問題,這台冰箱的溫度一直不夠冰。



育幼院人「口」眾多,因此食材的份量也比一般家庭多出許多,當初就是因為冰箱空間不足,一位贊助人知道了家園的需求,因此捐出了這台冰箱。

不過每隔兩週還要將所有東西搬出來,拿著槌子將冰箱內的結霜敲下來

我們好奇,難道這樣不會很麻煩嗎?廚房阿姨說:「沒辦法,東西還能用就要盡量用,因為這些都是大家的愛心」對於阿姨的殷勤與知足,讓我們很受感動,不過如果可以不用那麼麻煩,阿姨又何嘗願意呢?



面對民眾留言說:「我家也都是用這種東西,你們為什麼要用那麼好的?」
許多人不知道的是,政府對於合法立案的安置機構(育幼院),不論是設施設備,都有相當嚴格的要求,這都是為了孩子的最高利益,因為這些孩子都是國家的資產

其實育幼院不是「不知感恩」,而是「有苦難言」,在有限人力下照顧孩子的壓力;在資源有限的情況下,如何為孩子營造最安全、合適的成長環境;面對各方的贊助者,如何明確且合適的向大家說明育幼院的需求,而不造成物資的浪費,這些都是難以對外人訴說的
 

「三百張椅子你要我怎麼擦」

還有一些情形是,明明育幼院有需要、民眾也願意捐贈,但是為什麼最終還是破局?

前一陣子,等家寶寶團隊收到一通電話,對方告訴我們有上千張全新的折疊椅,希望可以贈送給需要的單位,但是不知道哪裡需要,希望能請我們協助詢問育幼院,並提供了椅子的照片

▲第一次收到的椅子照片

經過一一的詢問與說明,最後有四間育幼院回覆我們,並共索取了300+100+50+30=480張椅子,將所有資料整理好,提供給這位捐物人之後,沒想到對方又臨時變卦,原因是因為椅子並非全新,公司擔心椅子的瑕疵會有安全疑慮,所以不同意捐贈,請我們再向育幼院說明

雖然不免感到一陣失望,但也很感謝捐物人的誠實,畢竟要給孩子使用的物品,安全是最重要!因此我們也如實的向四間育幼院的夥伴解釋並致歉。
然而,沒想到的是,隔了一週,這位捐物人又傳來訊息,告訴我們他最終說服了公司,椅子又可以捐了!不過考量前一次提到的安全問題,這次只剩下一間育幼院索取300張椅子

而且再次傳來的物況照片,也令我們錯愕不已

▲第二次收到的椅子照片,物品狀況與第一次相差許多,除了髒污之外,也有多處生鏽的痕跡

我們向對方解釋,這與第一次傳來的照片物況相差太多,希望能在捐贈前,先完成椅子的篩選與清潔的工作,沒想到卻收到了對方這樣的回覆…





雖然當下為了對方反反覆覆的態度感到氣憤,卻也一再提醒自己,只要是為了育幼院需要,還是要努力和對方溝通,不過在最後一則訊息傳出後,就再也沒有收到對方的回覆了

我們也只好再次和相信我們的育幼院夥伴致歉,雖然結果令人相當沮喪,不過另外一面來說,我們也很慶幸,最初是由我們與這位捐物人做接洽,因為就連「捐贈椅子」這樣一件事情,來來回回的溝通,也花了超過半個月的時間,這些人力與時間成本,等家寶寶團隊還有餘韻可以吸收,但是育幼院呢?整理物資是件辛苦的工作,但是總得有人來做,如果這個工作糟蹋人,那又要照顧孩子,又得花時間清潔椅子的工作人員,該用什麼心情面對呢…..



​一個沒有社工背景的四人團隊,誤打誤撞地開始了與育幼院相處的工作故事,每個禮拜一次,等家寶寶團隊與你分享,我們在服務育幼院的過程中,看到、聽到、遇到的點點滴滴…
 

【育幼院大聲公】下一期還有...

「物資充足?那你們根本不需要捐款嘛!以後我要改捐其他單位…」
育幼院一旦拒絕民眾的捐贈之後,要面對的風險,可能比你我想像的還大
 

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