Q1:請問現在訂購,什麼時候會收到呢?
週配蔬菜箱的配達時間為每週五固定配達(亦可選擇週六配達),當週截止訂購時間為週二晚上六點半,超過此時間訂購之訂單,將自動延至下週五配送。若無特殊情況將於週五配達指定地址,如希望週六配達,亦可於訂單中備註。如訂單額滿,將提前結單,並延至下週配送,實際配送日期依網頁顯示為準。
Q2:請問這週蔬菜箱有什麼蔬菜?
每週蔬菜箱由10種(家庭號為13種)左右的當季蔬菜組成,每週一下午將公布當週蔬菜箱內容於無毒農官方Line。
Q3:請問我要訂購個人號還是家庭號就好?
個人號蔬菜箱份量設計適用於1~2人。家庭號蔬菜箱份量設計適用於3~4人。若家中人口較多、或是食用量較大,亦可額外加購蔬菜。
Q4:請問怎麼訂購?
目前無毒農僅提供兩個管道訂購:
1.無毒農官網「無毒農-友善環境的安心水果」
2.無毒農官方line。
Q5:請問可以現場取貨嗎?
可以。蔬菜箱現場取貨時間為每週五與六 10:00~19:00,地點為台北市松山區南京東路四段52巷8-1號。
Q6:我收到的蔬菜箱有瑕疵或破損要怎麼辦?
若您收到蔬菜箱後發現有損傷、撞傷,可能是因宅配過程中的碰撞、或是在產地時已遭蟲咬。要麻煩您一經發現問題,請在收到商品24小時內,來電告知或傳訊至官方Line,並且拍下清楚的商品破損照片、問題與損傷處,客服人員將儘速為您處理。
(※若因顏色、口感、酸甜、大小、不好吃等主觀因素,恕不受理退費)