Q1：請問現在訂購，什麼時候會收到呢？
週配蔬菜箱的配達時間為每週五固定配達（亦可選擇週六配達），當週截止訂購時間為週二晚上六點半，超過此時間訂購之訂單，將自動延至下週五配送。
Q2：請問這週蔬菜箱有什麼蔬菜？
每週蔬菜箱由10種（家庭號為13種）左右的當季蔬菜組成，每週一下午將公布當週蔬菜箱內容於無毒農官方Line。
Q3：請問我要訂購個人號還是家庭號就好？
個人號蔬菜箱份量設計適用於1~2人。家庭號蔬菜箱份量設計適用於3~4人。若家中人口較多、或是食用量較大，亦可額外加購蔬菜。
Q4：請問怎麼訂購？
目前無毒農僅提供兩個管道訂購：
1.無毒農官網「無毒農-友善環境的安心水果」
2.無毒農官方line。
Q5：請問可以現場取貨嗎？
可以。蔬菜箱現場取貨時間為每週五與六 10:00~19:00，地點為台北市中山區建國北路二段3巷17號(土狗樂市)。
Q6：我收到的蔬菜箱有瑕疵或破損要怎麼辦？
若您收到蔬菜箱後發現有損傷、撞傷，可能是因宅配過程中的碰撞、或是在產地時已遭蟲咬。要麻煩您一經發現問題，請在收到商品24小時內，來電告知或傳訊至官方Line，並且拍下清楚的商品破損照片、問題與損傷處，客服人員將儘速為您處理。
(※若因顏色、口感、酸甜、大小、不好吃等主觀因素，恕不受理退費)
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