▲ 圖片來源：飽螺的社工甘苦便條紙
然而，實際的情況真的是這樣嗎? 許多社福團體近期陸續在臉書上放出他們所收到的「物資」，這些物資的狀況之糟糕、之慘烈，令人不禁傻眼想問：「這是物資捐贈，還是資源回收!?」
▲ 圖片來源：社福團體社工臉書
如最近勵馨基金會社工貼出的文章中可以看到，他們收到用剩沒有幾隻可用的蠟筆、皮爛掉的皮衣、手袋，以及發霉的靴子等。社工想拒絕收這些物資，但卻常常被捐贈者回應「這修一下就可以用了阿!」、「捐給你們還要挑」、「不要用的話就幫我丟掉好了~」等等，非常沒有同理心的回應。
其實，我們相信許多人並不是真的沒有同理心，只是一般人其實對社福團體的需求真的存在有許多誤解和迷思，以至於造成捐贈物資時常會有捐贈過剩和錯捐的情況發生，而以下幾點是我們整理出捐贈時最容易造成捐贈過剩和錯捐的原因：
如社福團體半年前貼出一則需要10斤高麗菜的消息，半年後後還收到已經不需要的10斤高麗菜x N箱，社工無法拒絕捐贈又吃不完，往往不知該怎麼辦。
如公益團體最常收到過期的食物、泛黃有明顯髒汙的衣物、手把斷掉或有破口馬克杯等。
社福團體之所以成立，安置這些弱勢的老人、孩童、身障者等，是希望能夠提供他們能夠在社會上有尊嚴的活著，而不是將就苟且的過一生。因此，社工若收到狀況不好的物資，是絕對不會將這些東西送到弱勢者的手上，也因此當社工收到這些東西時，便需要花很多很多心力和善款來整理、分類、清洗，相信這並不是捐贈者想要傳達的「愛心送暖」的美意。
因此，為了避免上述的情況發生，其實最好的辦法，就是要捐贈任何物品之前都要先自行檢視，並打電話給社福團體確認是否還有需要(但也不要一個月前打電話問，一個月後才把東西捐出去喔…)
捐贈前，自我檢視3步驟
>>捐贈對象是?
確認好捐贈的對象，並多想一下自己捐的東西是否適合這些對象，才不會發生把嬰兒車捐到老人之家，把少女流行後背包捐到只安置小嬰兒機構的狀況。
>>捐贈物品狀態?
確認你要捐贈的物品狀態─食物還有夠長的保存期限嗎? 衣物是否還可以穿? 玩具或用具還可以用嗎?是否有破損容易造成危險? 有些人覺得這個判斷很難，其實很簡單，只要確認你要捐的東西是”若自己還有需要就願意用”的東西，就比較不容易出錯囉!另外，衣物送出前也別忘了清洗整理過喔。
>>打電話確認需求
最後，在確認完自己捐贈的物品符合對象、狀況也ok之後，最重要的還是要先打電話給欲捐贈的團體，確認他們目前是否還有物資需求，東西要寄送到哪裡(機構或單位也有可能有特定收物資中心，或搬家的狀況)等訊息。
參考資料：NPOst公益交流站 【歲末年終 廢物出頭天】
最後，附上等家寶寶團隊目前有幫助的育幼院電話，希望大家想捐贈的東西都能真正幫助到孩子們，有效的被使用喔^^
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