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益菓保購物須知

  • 2024/02/27   作者-益菓保
益菓保會員福利與優惠、免運門檻、配送時間與方式、退換貨須知說明都在這!
   


會員福利與優惠


*會員資格由升等當下持續至隔一年12/31止。並會於隔年凌晨零點時重新計算前一年度消費累積是否有達到門檻
*消費累計時間為開立發票當下(約商品到貨後10-14日左右),並非購買刷卡完成喔

免運門檻

益菓保賣場消費滿$999享免運,未滿免運門檻將酌收$100運費

配送時間與方式

全台皆享今天訂購,隔天可出貨
如遇週末、國定假日、颱風假等,將於下個上班日出貨

退貨與退款須知

1.如產品品項或數量錯誤、包裝破損等,需退換貨之產品,請保持商品完整包裝,並將產品照片與訂單資訊,傳送至官方LINE
2.若因口味、個人喜好等主觀因素,不予退換貨
3.未告知下無故未取貨者,不予退款;如兩次無故未取或者,將列入黑名單,不開放訂購產品
4.如退貨產品附贈品且已拆封者,將扣除贈品市售定價後,退還剩餘費用
*請留意:保健食品為私人消耗品,為確保食品的安全,一經拆封或已超過7天商品鑑賞期,恕不接受退貨或換貨之服務

退貨辦理

1. 若產品本身有缺失或宅配運送過程中有毀損等情形,請於7天內,透過以下任一種方式聯繫客服人員
2. 確認申請退費無誤後,將於3-5個工作天退費給您
- 客服專線:(02)2771-2900
- Email:greenbox@greenbox.tw
*請留意:保健食品為私人消耗品,為確保食品的安全,一經拆封或已超過7天商品鑑賞期,恕不接受退貨或換貨之服務

退款辦理

1.若消費款項不符或因退貨而須辦理款項退回者,請透過以下任一種方式聯繫客服人員
2.客服人員會依您的付款方式及選購商品別,提供您最合適的退款方式,並於3-5個工作天內將款項退還給您
- 客服專線:(02)2771-2900
- Email:greenbox@greenbox.tw
*請留意:保健食品為私人消耗品,為確保食品的安全,一經拆封或已超過7天商品鑑賞期,恕不接受退貨或換貨之服務